中国银保监会官网投诉邮箱 - 法律问答

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中国银保监会官网投诉邮箱

2022-04-09 639阅读

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中国银保监会官网投诉邮箱

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您好，我是您的咨询律师

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保险消费者可以在保监会及其派出机构网站的信访投诉栏目提出投诉。步骤如下：1、登录“中国银行保险监督管理委员会”官方网站。2、选择银监会在当地的派出机构点击进入。3、在网页下方选择投诉方式。

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网址http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/index/index.html

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也可以直接拨打12378电话投诉。12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

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投诉无果可以提起诉讼，起诉流程如下：1、原告递交起诉书送达被告处；2、被告在收到起诉状后十五日内提交答辩状；3、在开庭审理案件的前三天，法院应及时通知当事人并发布公告；4、法庭在调查阶段，根据原被告出示的各种证据，法院及时做勘验笔录，并宣读鉴定结论；5、法庭辩论环节，根据先后顺序发言和答辩；6、最终法庭作出判决。

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很高兴为您服务，祝您生活愉快~

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我在四川省农村信用社银行2008年1月29日贷款，91年后到期。由于我是帮别人贷款，那人跑路了。贷款金额3万元。后面我自己还清了贷款。还款时间为2015年6月15日。银行给我回单，回单是贷款余额为0，利息为0。后面最近查询发现还有21021余额，导致征信报告有问题。我去年找银行也没说法。同时又给银行把余款还了，但银行一直无法取消余额，原因是系统老了，无法恢复，你说我该怎么办？

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中国银监会邮箱是多少？可以邮件投诉吗？邮件投诉能受理吗？

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国务院有关部门和银监会正在服务热线:400-8838-689 网址:www.qbd360.com 16 邮箱:qbd360@126.com

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一般信用报告会延迟一到两个月才显示出来。

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系统老了，无法恢复的情况，非个人原因，可以投诉解决，投诉无果建议提起诉讼

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起诉流程如下：1、原告递交起诉书送达被告处；2、被告在收到起诉状后十五日内提交答辩状；3、在开庭审理案件的前三天，法院应及时通知当事人并发布公告；4、法庭在调查阶段，根据原被告出示的各种证据，法院及时做勘验笔录，并宣读鉴定结论；5、法庭辩论环节，根据先后顺序发言和答辩；6、最终法庭作出判决。

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去年到今年整整一年过了还是不能消掉余额。一定要起诉吗？一般人告不过银行的？是否就这样拖延下去？