您好我是平台的咨询律师，当前人数较多请稍等片刻，已经收到您的问题~

按照货物的实际价格赔付，不满100元的赔偿1000元，超过100元的部分十倍赔偿

“买一送一”中的赠与其实不是无偿的，而是附义务的或有条件的，那就是购买价值更大的商品。因而接受的赠品是通过有价交换而取得的，付款义务已经转移到赠与前提条件的商品买卖中了。

“买一送一”中的赠与不是无偿的，而是附义务的，该赠与品若有质量问题，赠与人应当在其义务范围内承担相应的责任，就是说，出卖人应在赠品的价值内负赔偿责任。

性质上分析，商场“买一赠一”行为实质上是一种要约行为，只要消费者按照要求购物，买一赠一合同成立，商场赠送的物品成为合同约定的销售商品，商场有义务按照合同给付所谓赠送的商品，并保证质量。

您这边看一下的先按照这个标准和商场赔付，协商不一致的拨打12315去找工商部门，后续可以起诉处理的

起诉流程：一、当事人起诉，提交起诉书。二、根据谁主张谁举证原则，原告向法院提交相应材料。三、当事人向法院提交书证。四、立案庭办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。五、当事人预交案件受理费和其他诉讼费用。六、立案手续后，案件由法院排期开庭。