中华人民共和国工业和信息化部服务电话12381

您这边可以拨打这个号码进行投诉哦

工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中，12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务，负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

您好，您这可以根据你的需求拨打对应的号码哦

受理范围（1） 利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息；（2） 利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏（含小灵通）等传播、发送的不良与垃圾信息；（3） 利用电话、传真等传播、借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。

12300工信部投诉流程？第一步，添加微信公众号“工信部12300” 打开微信，点击顶部的放大镜，输入 工信部12300，然后确定搜索，通常，搜索结果第一个就是工信部12300的公众号；第二步，在“工信部12300”公众号内点击进入“用户申诉” 实际上，不关注公众号也有投诉入口；第三步，向工信部填写申诉内容 最后，在申诉内容提交页上，逐一填写标有红色星号的必填项。不用担心身份证号泄漏，因为这里是工信部。

除此之外电话投诉也大受欢迎，12300是工信部的投诉电话，用于对电信企业的投诉处理。如需投诉直接拨打12300即可，各地拨打会转到各省的通信管理局。如需直接投诉到工信部可加010，即拨打01012300即可。

12321投诉处理流程 (1)举报垃圾短信，请提供垃圾短信发送方和接收方号码及短信内容。

举报垃圾短信的途径有： 12321网站；微信、手机QQ、支付宝城市服务页面； 发短信到12321这个5位号码（垃圾短信发送号码手工输在段内内容前，加*号隔开短信内容）； 关注12321举报中心微信公众账号截屏并提供接收方手机号； 通过APP客户端（限于安卓系统手机）如搜狗号码通、百度卫士、12321举报助手。

不论以何形式举报，都不要修改垃圾短信的内容，举报人自行输入的"骗人"、"卖房子的"等垃圾短信内容将影响正常的垃圾短信处置。

(2)举报不良APP，可以通过12321网站，微信、手机QQ、支付宝城市服务页面，在应用商店下载页面点击举报按钮，通过12321举报助手举报等方式。

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