您好，京东的投诉电话不止有一个，该平台拥有多种联系方式针对不同需求，比如 京东商城客服热线电话是400-606-5500；京东金融个人业务电话又是另外一个，即95118；京东金融企业热线电话是400-088-8816；消费者维权热线是400-606-7733；企业采购专线是400-026-0000。

首先打开手机，打开京东app，点击右下角“我的”，找到界面中的“退换售后”，打开后，会显示处理中的订单，点击“取消申请”即可。

首先要确定是不是因为自身的原因，比如你购买的东西是不是过了申请退款的期限，或者说你把东西损坏了，然后申请退款，这种情况卖家不同意退款是合理的。 如果你在期限内正常申请退款，可以点击订单列表中的“申请售后”。 然后点击上面的“申请返修/退换货”。 然后选择你要申请退款的产品，点击下面的“申请”按钮就可以了。 然后填写申请退款的原因，尽量填写详细，然后点击提交。 完成提交之后，如果卖家不同意退款，并且协商没有解决，可以点击左侧菜单的客户服务中的“交易纠纷”模块。 然后选择对应商品后面的“申请交易纠纷”。 然后填写选择对应的纠纷类型，点击提交就可以了。 然后等待处理结果就可以了，也可以直接拨打京东的客服电话进行解决，希望可以帮到你。

如果您这边还有其他法律问题可以点击我的头像，关注后对我定向进行图文咨询提问哦，希望您的问题可以早日得到顺利的解决哦！