太阳雨太阳能投诉电话:400-860-3366

太阳雨太阳能故障各市区报修热线 （400）（8867）（315） 1.真空管损坏 真空管损坏的原因主要是在早上给太阳能热水器上水，由于这时真空管里的温度已经很高能达到200多摄氏度，如果这时遇到温度很低的冷水就会爆炸。所以给太阳能热水器上水一定要选择在日出前或日落后1小时进行。真空管的损坏会导致水从坏掉的水管流掉，水会上不去。 2.上下水管问题 如果有上下水管在室外保温措施做的不好，就会导致水管冻住就会上不了水，所以要注意水管的保暖；如果水管被冻裂或者水管的链接头松了，会导致上去的水又全部漏掉了，造成上不进水的假象。

不用谢的哦

消费者在自身合法权益受到侵害时，应该依据我国消费者权益保护法的规定，通过正确的途径来维护自己的合法权益。首先，可以与经营者直接协商，双方在自愿互谅的基础上解决争议;当与经营者协商和解无效时，可请求消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。

您也可以拨打12315热线：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号 12315。您也可以登录12315互联网平台投诉的哦

可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

如果您这边还有其他法律问题可以点击我的头像，关注后对我定向进行图文咨询提问哦，希望您的问题可以早日得到顺利的解决哦！