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可以拨打北京车站投诉电话010-51861381 (总服务台)010-51824233 (问询电话)010-5182****1824269 (投诉电话... 010-51866233(问询电话) 温馨提示:微信搜索公众号北京本地，如果收产生了纠纷，您可以直接拨打12345投诉或者是直接去法院起诉的

一是可以到到当地环保局，进行投诉，测量噪音分贝值；二是到当地法院起诉铁路部门，进行民事诉讼。

交通运输部将在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话，这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

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