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消费保官网投诉
消费保官网投诉
2022-04-12
407阅读
律师回答
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消费保官网投诉
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赢了网好律师团队
正在为您解析请稍等
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赢了网好律师团队
投诉方式】: 1.微信小程序搜索“消费保”,点击【发投诉】 2.网页搜索“消费保”投诉官”,点击右上角【我要投诉】 3.下载“消费保”APP,点击【投诉】
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赢了网好律师团队
第一步,手机下载好“消费保”APP,点击“我的”,再点击“登录”。 不用注册,直接用短信验证码进行登录 2 /7 第二步,点击“首页”,会出现两个投诉的渠道。 一个是直接的文字输入投诉,另一个是扫产品二维码投诉,两种渠道扫完之后就会进入“我要投诉”的界面如下图,填写投诉人的真实信息,点击下一步进入“投诉内容” 3 /7 第三步,填写个人真实的信息 这页得好好填写,根据自身的具体情况相关填写信息,尽量详细的描述消费的真实情况,尽可能上传照片好作为证据,点击发表,即可上传你的投诉案例 4 /7 第四步,返回首页,点击“查投诉”,可实时跟踪你投诉处理的情况 在这一行你还可以看以往的投诉,可以找记者去曝光,也可以找律师去咨询 5 /7 返回首页,点击“看投诉”,即可看到消费保未受理、正在处理、处理过的所有投诉案例,可根据分类选择看投诉案例,也可以搜索关键词查看案例 6 /7 在消费保APP的下方,点击“热点”可看到近期最热门的投诉案例 7 /7 最后,点开某个已处理的投诉案例,即可看到我们消费保律师团队的处理结果
回答
赢了网好律师团队
很高兴这次为您解答!如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话,可以给我一个五星好评,并点击我的头像进行咨询关注,以便我这边为您持续定向进行解答哦。平台合作律师期待下一次为您排忧解难
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提问
我已经投诉了,为什么没有消息,怎么联系消费宝的客服,电话是多少
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赢了网好律师团队
您可以拨打12315进行投诉的哦
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你没有回答我的问题啊
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赢了网好律师团队
您可以拨打12315进行投诉的哦
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提问
需要准备什么资料
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赢了网好律师团队
消费者提交的投诉材料应包含以下内容: (一)投诉方和被投诉方的基本信息; (二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况; (三)有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系;等等。
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