您好，我是您的咨询的律师，有什么法律问题可以在这里得到解答哦的，已经收到您的问题了，这里是人工服务，打字和思考都需要时间，请稍等片刻，正在帮您解决不要着急哦。

长沙鸿运达驾校的电话是136—173—19100，您可以拨打这个电话进行一个投诉处理的

退费一般是看您的合同内容是如何约定的

1、如果学员已经参加过考试，由学员本人提交退学申请，携带本人身份证、成绩单、准考技能证明到当地车管所，由档案室工作人员找出学员档案，取出学员档案内的发票存根交还给学员，学员同时凭发票存根联和学员留存发票联，至驾驶人缴费窗口，将未产生的其他科目考试费和工本费予以退还。 2、如果学员只办理了初学报名手续，但尚未参加任何科目考试的，由学员本人提交退学申请，携带本人身份证到车管所，由档案室工作人员找出学员档案，取出学员档案内的发票存根交还给学员，学员同时凭发票存根联和学员留存发票联，至驾驶人缴费窗口，将未产生的考试费和工本费予以退还。

很高兴这次为您解答！如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话，可以给我一个五星好评，并点击我的头像进行图文咨询关注，以便我这边为您持续定向进行解答哦。平台合作律师期待下一次为您排忧解难！