首先要明确业主因合法权益受到损害，同物业服务企业发生争议，其解决的途径，才能有针对性的打投诉电话。 本地的消费者协会的电话（投诉电话号码是：12315对价格违法行为的投诉举报电话号码是：12358。 1、市民遇到物业方面问题可以直接拨打市住建局物业、物业管理科；另外，您还可以向属地县市区物业主管部门反映问题，像住建局物业科。

城建局归国土资源部管理，国土资源部开通12336全国统一举报电话，所以我们可以拨打这个电话进行投诉，如果还不作为的话，可以向当地的媒体进行反应，有媒体来进行公布。 城建局主要职责 : (一)贯彻执行国家和省、市城市和村镇规划、城乡建设、环境保护、建筑业、勘察设计业、房地产业、市政公用事业以及城建监察管理业的政策法规及相关的中长期规划，并结合本县实际组织实施.。 (二)组织编制全县城市和村镇建设总体规划及详细规划.执行“一书两证''制度，负责规划的实施、监督、检查和管理。 (三)依法监督和管理全县的建筑市场和工程质量.负责建筑活动中的资质管理、工程发包和承包的管理、监理单位的管理、工程造价管理。

向法院投诉住建局行政不作为，任何的国家机关、机构都有自己的职责，与企业单位的岗位不同的是，若是住建局等国家机构的职员行政不作为，此时会受到损害的是部分普通公民的财产权益，故此任何的行政不作为都可以书写诉状之后起诉。

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