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拼多多售后专员投诉电话
拼多多售后专员投诉电话
2022-04-17
124阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
拼多多售后专员投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,很高兴为您服务,请稍等一下。
回答
赢了网好律师团队
您好,021-53395288消费者热线,跟官方客服他们投诉之后,你可以要求他们在24小时之内给你回电话。如果拼多多的客服解决不了你的问题的时候。那这个时候我们可以打12315。把你要投诉的问题说出来,然后再说自己的需求。投诉后过几天,拼多多平台就会打电话给你解决问题。 您这边可以先和商家沟通的呢,如果沟通无果的话,您可以拨打12315或者通过12315官方网站进行投诉的呢,网址是:https://www.12315.cn/。 一般2一3天,最多7天。消费者向12315投诉后,消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成,消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
回答
赢了网好律师团队
您好,请问您这边还有其他需要我帮助的吗?有的话都可以说的哦,我很乐于帮您解决任何问题哦!
回答
赢了网好律师团队
如果您这边还有其他法律问题可以点击我的头像,关注后对我定向进行图文咨询提问哦,希望您的问题可以早日得到顺利的解决哦!
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