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1、自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理，所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解，其协议是合法有效的。这种处理方式对医患双方来说无疑都是最优选择，不仅利于改善医患关系，而且医院的声誉也不会受到太大影响。2、行政解决。根据医疗事故处理条例的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。3、第三种途径就是司法裁决。但医疗事故引发的医患纠纷与非医疗事故引发的医患纠纷的法律适用是不尽相同的，前者需适用医疗事故条例进行裁决，而后者则依照民法通则及相关司法解释予以裁判。

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投诉维权途径有如下： 　　（一）与经营者协商和解 　　在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可，而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。 　　（二）请求调解 　　商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的相关部门进行调解。不过，其并不具有实际的行政和执法权利。 　　（三）向有关行政部门申诉 　　可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门，主要指的是工商局。 　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 　　 　　（五）向人民法院提起诉讼。 　　当通过以上一系列的方式仍没解决问题时，需要向人民法院提出诉讼，求人民法院进行判决处理，这也是处理问题的最终方式。

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