1、如果是商家出售不符合安全标准的产品,如过期、假冒伪劣商品等,消费者可以要求商家进行赔偿,要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。2、如果是因个人皮肤问题等非生产销售者的原因导致的皮肤过敏,生产销售者一般不承担责任。

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