手机上办不了身份证，只能在手机上预约，然后按照预约的时间去公安机关办理。申领和补办换身份证需要准备以下材料：1.申请人的居民户口簿;2.申请人原申领的居民身份证；3.申请人的《数码照相回执》;4.居民身份证申领登记表。办理流程：1.持上述材料到户籍所在地派出所申请首次办理身份证，并填写申请表。2.申请表及相关材料证明提交后会进行初步审核，确认无误后，申请人可领到《第二代居民身份证领取凭证》3.在通知时间内，持《第二代居民身份证领取凭证》到办理的派出所领取证件。办理地址：申领人常住户口所在地派出所。