一级物业和二级物业的区别：1、含义不同：一级物业管理企业原则上应具备二级以上物业管理资质证书，或具备3年以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业。二级物业管理企业要具备三级以上物业管理资质证书，物业管理项目经理要具有2年以上物业管理经验。2、物业管理人员要求不同：一级物业管理要求80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证，80%以上物业管理人员要具有大专学历。二级物业管理要求70%以上管理人员应具备物业管理上岗证，70%以上物业管理人员要具有大专学历。物业管理包含的业务：1、房屋的维修与修缮管理，物业公司会对房屋的设备进行维护管理，并且会采用正确又科学的方法来延长它的使用寿命。2、绿化管理，物业公司会制定和实施小区内的绿化管理，这样就可以给居住者们提供一个优雅、温馨的生活环境。3、卫生管理，物业公司会为业主们提供一个优秀品质的环境区域，这样一来就可以满足所有使用人的居住需求了。4、治安管理，治安管理主要包括对房子建筑或者其他设备的管理，以及居住者们的安全、财产管理，从而制定和落实防盗等所有的安全措施。