1、线上订单先看线上旅游企业的退款政策.本次疫情发生后,各大线上旅游企业均出台了退款政策,旅游者可第一时间关注,如符合退款政策的,可自行按照平台指引办理退款。2、线下订单看与旅行社签署的合同.旅游者可查看自己与旅行社签署的合同。
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