1 欺行霸市、强拉强运。尤其在机场、火车站、客运站等人员集散场所拒载、宰客、强行拼客、挑客捡客、组客等违法违规经营行为。 2 车容车貌不符合运营规范要求，车容车貌不整洁，车厢内外（含后备箱）卫生差，车内有明显浮尘、异味；顶灯、监督电话等标志标识不全，擅自在车内外张帖广告。 3 服务态度差、行为不规范。出租车驾驶员仪容仪表不整，运营中奇装异服，吸烟、用语不文明，驾驶过程中接打电话、使用微信、QQ语音聊天等违规操作行为。 4 无从业资格和将车辆交由无从业资格证的人员驾驶或交由未注册的人员驾驶的行为，以及经营过程中未按规定持证上岗的行为。 5 破坏车辆智能监控和动态监控设备设施，毁灭证据等违法违规的行为。