一、催收不得涉及贷款第三人。即不能对借款人以外的第三人进行催收,不能去骚扰借款人通讯录的人,银行要明确第三方机构的权责,如有投诉要立马停止合作,把违法违规的线索及时交给相关部门查处。二、银行不得委托有暴力催收行为机构规定中明确了银行不能找有暴力催收行为的第三方机构进行催收,如有发现立即终止合作
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