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上海交警督查举报电话12389，公安部12389举报投诉中心，是集“受理转办、调查处理、结果反馈、分析研判”于一体，专门负责处理公安机关及其人民警察违法违纪案事件的综合协调部门。该中心能快速与110指挥调度、监察、网警、督察、法制、信访、宣传等警种部门协调联动，核查处置群众举报投诉事项。其具有便捷高效、公正权威和主动接受全民监督的特点，是公安队伍监督管理工作机制的一大创新。

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