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10016天天打电话可以投诉的

12300是工信部的投诉平台，是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。投诉电信及宽带等信息是有用的。

1打开手机微信APP，进入公众号工信部12300 2申诉前，可以在左下角用户申诉里选择“申诉须知”查看申诉的注意事项。 3点击“提交申诉”，进入提交申诉的界面 4填写投诉的信息，如基础电信运营商，其它企业，所属地区，是否向企业投诉过等。 5填写完毕后，可以点击“是”，确认提交申诉 6可以点击菜单栏的“申诉查询”，查看申诉进度。

申诉人申诉须知：申诉条件：（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；（二）有明确的被申诉人；（三）有具体的申诉请求和事实根据；（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

12300，是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。具体被投诉者会受到处分，还要根据其违法的行为确定，例如扰乱电信市场秩序，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的，处1万元以上10万元以下罚款。伪造、冒用、转让电信业务经营许可证、电信设备进网许可证或者编造在电信设备上标注的进网许可证编号的，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权没收违法所得，处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的，处1万元以上10万元以下罚款。

工业和信息化部12381公共服务电话平台开通试运行，工业和信息化部党组决定设立12381公共服务电话平台(以下简称12381)，并将12381列为推进“放管服”改革、转变政府职能和便利群众办事创业的重要举措。主要负责受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

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