您好，我是赢了网律师，已经收到您的问题了。

您好，您可以找个提供暖气，燃气的公司进行一个投诉处理的

投诉燃气 一般可以找燃气公司管理部门或城市建设管理部门(燃气管理部门)

如果联系不上相关企业，可以拨打供热管理部门服务热线或者12345市民热线进行投诉，供热管理部门将介入进行处理

2019年6月27日，国家发改委等三部门发布关于规范城镇燃气工程安装收费的指导意见，其中，明确规定：取消城镇燃气工程安装不合理收费。包括：开口费、接口费、接入费、入网费、清管费、通气费、点火费等类似费用，涉及建筑区划红线外市政管网资产的增压费、增容费等，涉及市政管网到建筑区划红线连接的初装费、接驳费、开通费等费用，以及其他成本已纳入配气价格的表具更换等收费项目。一律不得收取，并不得变换名目另行收取费用。

您是2019年6月以后买的房子吗

从2019年6月开始，国家已经明文规定，取消了燃气初装费。

如果您是19年6月以后买的房子，可以要求对方退款的

根据《河南省清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展实施方案》（以下简称《方案》），意味着涉及供水、供电、供气、供暖环节的上百种收费项目，到2025年将全部取消。

但是那个燃气初装费是取消了的，您可以要求对方退还这个燃气初装费

还有就是暖气初装费过高您不能接受的话，您可以拨打“12315”投诉电和“12345”市长热线。