《中华人民共和国民法典》侵权责任司法解释：侵权责任制度的基本作用，一是保护被侵权人，二是减少侵权行为。规定了民事主体的各种人身权利、财产权利及其他民事权益被侵害构成侵权时，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。侵权责任制度的作用，可从多个角度阐述，有保护被侵权人的作用，有减少侵权和纠纷的作用，还有预
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2022-01-15 860阅读
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商家骂人
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你直接在店里找店长投诉，要是不行的话你可以用上面的方式投诉，实在不行你就拨打12315投诉。
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被12315投诉的后果：
1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。 若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。
2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家 (企业、商户)进行 行政处罚 。 包括吊销 营业执照 、罚款、 没收违法所得 、责令停业等等。
3、消费者可能会到法院向商家 (企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。
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