投诉是宪法规定的公民的正当权利。投诉信应写明:投诉对象,投投诉的事实和理由,署名和日期。工信部投诉,也是直接直接运营商,工信部只是督促运营商处理。1、到工信部的官网上查询。2、通过工信部的客服电话进行查询。3、直接到工信部进行查询。

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