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前几天有人在我这买了一个翡翠镯子,是我个人闲置的,但是碎了,一年前她就主动联系我要买,五千没卖,前几天谈好价格不退不换,收到货以后她讲翡翠处理过,现在她要退货,如果我不退款,需要承担法律责任么
前几天有人在我这买了一个翡翠镯子,是我个人闲置的,但是碎了,一年前她就主动联系我要买,五千没卖,前几天谈好价格不退不换,收到货以后她讲翡翠处理过,现在她要退货,如果我不退款,需要承担法律责任么
2022-01-21
243阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
前几天有人在我这买了一个翡翠镯子,是我个人闲置的,但是碎了,一年前她就主动联系我要买,五千没卖,前几天谈好价格不退不换,收到货以后她讲翡翠处理过,现在她要退货,如果我不退款,需要承担法律责任么
回答
赢了网好律师团队
您好,有什么可以帮助您的
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,稍等我一下
咨询用户
提问
您好?
咨询用户
提问
??
咨询用户
提问
没人答复么
回答
赢了网好律师团队
您好!是不要付法律责任的
咨询用户
提问
能看到我之前说了什么么
回答
赢了网好律师团队
看得到的
咨询用户
提问
就是我不退给她钱也不犯法对么
回答
赢了网好律师团队
对的,只要你这边有说过不退不换就不犯法
咨询用户
提问
我没有任何许可证什么的,就是单纯个人闲置的物品,一条碎了的镯子,她也知道是碎的,发货之前也各种确认拍视频照片
咨询用户
提问
没有明文说不退不换,只是说买断的价格,和支款交付
咨询用户
提问
当时是说2.3买断,2.5看货
咨询用户
提问
买断就是默认不退不换的行话
回答
赢了网好律师团队
嗯嗯,她当时也是答应了的对吧
咨询用户
提问
支款就是,微信转账付的款
咨询用户
提问
讲实话我不知道镯子处理过,但是我们聊天她没问,我也没说
咨询用户
提问
对的,这是她主动提出来的
咨询用户
提问
因为买断便宜
回答
赢了网好律师团队
按实际情况及相关的法律规定,不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。但是你要退的原因必须是法定原因,如果只是不想要了,不可以退。
咨询用户
提问
就是现在,我知道了,镯子处理过,但是我不想退钱
咨询用户
提问
那如果她讲翡翠处理过,这个理由退钱呢
咨询用户
提问
翡翠是真翡翠
回答
赢了网好律师团队
处理过的也不是质量出了问题,其实一般情况下是不能退的
咨询用户
提问
或者什么七天无理由退货这种
咨询用户
提问
我这也不属于诈骗吧
回答
赢了网好律师团队
“七天无理由退货”的重点在于“无理由”,
咨询用户
提问
因为之前我们交易过,她都很满意有赚头
回答
赢了网好律师团队
不属于的。你这边本身也不知情。
咨询用户
提问
我要是知道,早一年前她五千我就卖了
咨询用户
提问
她也明白这个道理,所以一直商量我退钱
咨询用户
提问
我还想知道,如果她非要退钱,能走什么渠道?
回答
赢了网好律师团队
对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。
回答
赢了网好律师团队
可以走消费者热线12315进行投诉
回答
赢了网好律师团队
一般来说,只要翡翠不是完全破碎掉了,是可以修补的。
回答
赢了网好律师团队
你这边前面有提到她也是知情的,你们也是反复确认过的。她以翡翠处理过是难以退款的。
咨询用户
提问
就是说现在商品质量没有问题
咨询用户
提问
而我们也没有约定过是纯天然的
咨询用户
提问
我现在就不理她就好了对么
咨询用户
提问
也不需要付法律责任
回答
赢了网好律师团队
是的
咨询用户
提问
好的,谢谢
回答
赢了网好律师团队
不客气啦~
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