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在拼多多上开店手机掉了+卡暂时不会来+怎么办+有的客户订单会不会投诉没
在拼多多上开店手机掉了+卡暂时不会来+怎么办+有的客户订单会不会投诉没
2022-01-22
95阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
在拼多多上开店手机掉了+卡暂时不会来+怎么办+有的客户订单会不会投诉没
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,已经收到您的问题了,稍等一下即将给你答复。
回答
赢了网好律师团队
事实上,不管你在哪个平台上开店,如果你被投诉都会有很大的影响,因为这关系到你店铺的声誉,如果是严重的,甚至会关闭你的店铺,所以如果你是一个企业,你必须真诚经营,避免被买家投诉。
回答
赢了网好律师团队
如果你的客户想向卖家投诉,你可以直接向客服求助,不管问题是什么,客服都会帮你解决。如果您想要退款,您需要在拼DD-个人中心-我的订单中找到商品,您可以在线与商家沟通。 如果为了钱的安全你不能联系商家,建议你先申请退款。如果退款未在2天内处理,平台将自动退款给您。
回答
赢了网好律师团队
客户申请退款后,如果对方拒绝退款且相关交易仍在进行中,客户可以通过操作修改退款协议。如果双方协商不成,客户可以在对方拒绝退款三天后申请退款。要求客户服务介入退款详情页面,并要求第二个人帮助协商。
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