1、市场监督管理部门实施行政处罚,应当遵循公正、公开的原则,坚持处罚与教育相结合,做到事实清楚、证据确凿、适用依据正确、程序合法、处罚适当。2、市场监督管理部门实施行政处罚实行回避制度。参与案件办理的有关人员与当事人有直接利害关系的,应当回避。
取件码给了，到了快递点和我说等短信，或者让我自己找快递，且态度这种情况投诉无果，可以起诉吗，或者怎么维护自己的权益
2022-01-22 227阅读
律师回答
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取件码给了，到了快递点和我说等短信，或者让我自己找快递，且态度这种情况投诉无果，可以起诉吗，或者怎么维护自己的权益
回答赢了网好律师团队
您好，我是您的咨询律师，很高兴为您服务，已经收到您的问题了。
回答赢了网好律师团队
这种快递点服务较差的话，可有以下投诉方式
第一，拨打快递客服进行投诉
第二，打12305投诉到国家邮政局，先记录备案，它会给你个当地快递服务点的电话，让你自己沟通。然后在打电话去快递公司客服投诉。基本上会处理，而且短期会有人派送，邮政会在七天内看他们是否处理好。快递送达后会发个短信问你满意不满意，你不管它会不断打电话，估计这短信对它们有用。建议用这个方式。每个人维护自己利益，投诉电话多少了，邮政记录多了，主管部门才会施压各快递公司整改。或者网上登录国家邮政局官网进行投诉。
第二，找菜鸟网络的客服投诉。
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如果快递公司没给我一个满意的处理结果，我可以起诉之类的吗
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如果快递公司没给我一个满意的处理结果，我可以起诉之类的吗
回答赢了网好律师团队
您可以投诉到国家邮政局官网的国家邮政局官网，会对快递公司进行处罚，当然也是可以起诉的
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就是这种给了取件码，我到驿站告诉我快递没入库，需要我自己找，并且态度恶劣
回答赢了网好律师团队
可以投诉的
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国家邮政局12305热线投诉非常好用
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起诉的话，我以什么事由，起诉，那我这算损害了消费者权益吗，我就是铁了心要起诉，不是要投诉，我可以索要赔偿吗
回答赢了网好律师团队
这种情况是算损害着消费者权益的，但是如您起诉的话，这个您的损失较小，因为您只是一件快递，你起诉要赔偿也是要不了多少钱的民事赔偿的主要原则是补偿您的损失，这个基本上您的损失金额较小
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