您好，咨询律师为您服务，稍等我一下

您好！您这边可以拨打京东物流服务热线950616进行投诉哦

投诉快递站点货小哥：如果仅仅是投诉京东某个快递小哥的话，我们可以拨打京东物流电话950616，按照语音提示投诉与建议，和人工客户说明您需要投诉的小哥名字和原因。正常官方介入后会很快为您处理并解决。

投诉京东快递：如果上面投诉过小哥还不能解决问题的话，那我们就该进行下一步了，投诉整个京东快递不作为，这时候需要找一台可以上网的电脑，登陆http://sswz.spb.gov.cn/，这个是国家邮政局申述网站，是国家机构管控快递最有效的方法。按照网站提示操作申诉就行了，正常7个工作日内帮您解决问题。