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投诉农村商业银行金卡优先办理电话
投诉农村商业银行金卡优先办理电话
2022-01-26
119阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
投诉农村商业银行金卡优先办理电话
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,稍等我一下
回答
赢了网好律师团队
1、首先还是找银行投诉 银监局称,正常情况下,消费者若要投诉银行的业务或服务,应先与该银行联络 ,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。2、银行业也有消费者投诉热线 银监局称,消费者如不想直接找银行,也可向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心) 投诉,由其协调处理其与银行的纠纷。 消费者还可以写信 给调解中心或到调解中心现场反映问题。 银监局表示,如消费者对银行处理纠纷的结果不满意,可向司法机关提起诉讼 ,也可向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)申请调解 。调解中心设置“接诉”窗口,由专职人员负责对纠纷事项分类处理,适合调解的启动人民调解程序进行调解。 3、遇银行违法可向银监局举报 银监局表示,消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为,请以书面形式向银监局信访。一般来说,银监局对口述形式或匿名举报不便受理。 银监局指出,对举报银行业金融机构违法违规的信访事项,银监局将开展针对性调查,如举报事项属实,将对银行业金融机构采取相应的监管措施 。
回答
赢了网好律师团队
银监会已经和保监会合并了,现在叫银保监会,银行业投诉电话为010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
回答
赢了网好律师团队
如果您对我的回答满意的话,您可以点击我的头像对我定向进行图文咨询哦。感谢您的咨询,祝您生活愉快
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