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消费者知情权的内容
消费者知情权的内容
2022-01-22
240阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
消费者知情权的内容
回答
赢了网好律师团队
你好,这边是咨询律师,已经收到您的问题了,喔
回答
赢了网好律师团队
您好,消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
回答
赢了网好律师团队
根据我国《消费者权利保护法》规定,消费者的知情权主要包括以下几层含义: (1)消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况。 (2)消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解商品或者服务的有关情况。 (3)消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。
回答
赢了网好律师团队
总之,凡是消费者在选购、使用商品或服务过程中与正确的判断、选择、使用等有直接联系的信息,消费者都应有权了解。
回答
赢了网好律师团队
具体说来,消费者知情权的内容大致分为以下三个方面: (1)关于商品或者服务的基本情况,包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。
回答
赢了网好律师团队
(2)有关技术状况的表示,包括商品用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证书等。
回答
赢了网好律师团队
(3)有关销售状况,包括售后服务、价格等。
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