你好，这边是咨询律师，已经收到您的问题了，喔

您好，京东物流服务热线电话是950616，您可以拨打这个电话进行一个投诉处理的喔亲

或者您也可以这样，打开京东APP，点击我的，点击客户服务。然后点击在线客服，在客户服务中，点击最下方的在线客服。发送投诉京东物流问题，按照客服的指示选择即可投诉

如果您拨打这个电话后对方没有给您解决或者解决您不满意，您可以再拨打邮管局投诉：电话是12305。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》 第六条 邮政业消费者申诉专用电为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。