您好，我是平台法律咨询律师，已经收到您的问题了，很高兴为您服务。

您好，可以拨打010-66279113进行投诉。

中国银行保险监督管理委员会（简称：中国银保监会或银保监会）是国务院直属事业单位，成立于2018年，其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。

您好，我这边正在给您打字哦，请不要很快关闭聊天，耐心等待一下哦。另外您也可以在此期间更具体的说明一下，我这边也能更好的给您做补充解释。

具体是什么情况呢？

您好建议您1、在自己无力承担的情况下，先确定一个还款顺序。首先要做的就是查询自己的征信报告。先还上征信的平台、后还不上征信的。个别影响力比较大的，不上征信的，也应先还，如支付宝的借贷产品。 2、应及时停止网上借款行为，不要想着以贷养贷，这样只会让负债越来越大。我们的目的是清除债务，而不是永远让自己处于负债之中，以贷养贷只会加剧自己的负担，让自己陷入更大的“坑”。 3、对于年利率超过36%的平台，可以跟对方商量，超过36%的部分不符合国家规定，属于高利贷行为，自己只还36%利息和本金。很多平台利息加上各种服务费，可以达到年利率80%、90%，都是不合法的操作。基本上如果平台还想拿回本金，可回旋的余地很大。 4、如果自己逾期，到了对方催收阶段，也应保持手机信号通畅，不建议故意关机、不接电话。应积极应对，说明自己的经济情况，不理不睬的处理方式很容易造成“故意逾期”。遇到这种情况，个人压力是非常巨大的，但还是要积极面对这个问题，只要自己是个健全的人，都会产生劳动价值，尝试着寻求家人、朋友的帮助，慢慢还清网贷。