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三水区人民医院是一所集医疗、科研、教学、预防保健于一体的现代化综合性三级甲等医院，是广东医科大学非直属附属医院、广东省创伤救治科研中心三水创伤救治基地、广州市第一人民医院住培基地协同医院、三水区医疗技术指导中心和全区120急救中心；同时是中山大学、南方医科大学、广州医科大学、广东药科大学、赣南医学院等多个高等医学院校的教学医院，也是广东医科大学研究生联合培训基地，与省内外多家知名医院开展着广泛的业务协作。

投诉指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。 消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。