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2022-01-24 365阅读
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您好，再给您提供一下其他途径解决您的问题呢
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您也可以拨打12315进行投诉，12315是消费者服务热线
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12315投诉受理情况当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。
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12315投诉需要提供如下信息：（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。
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