回答赢了网好律师团队
投诉快递站点货小哥:如果仅仅是投诉京东某个快递小哥的话,我们可以拨打京东物流电话950616,按照语音提示投诉与建议,和人工客户说明您需要投诉的小哥名字和原因。正常官方介入后会很快为您处理并解决。
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投诉京东快递:如果上面投诉过小哥还不能解决问题的话,那我们就该进行下一步了,投诉整个京东快递不作为,这时候需要找一台可以上网的电脑,登陆http://sswz.spb.gov.cn/,这个是国家邮政局申述网站,是国家机构管控快递最有效的方法。按照网站提示操作申诉就行了,正常7个工作日内帮您解决问题。
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最后:网上购物大家都是抱着愉悦的心情,谁也不想快递送达时出现意外,能和平解决问题最好不过。如果必要的时候该投诉的还是得投诉。