您好，您的问题我已收到，现在咨询人数较多，还请耐心等待哦~

您好，圆通速递客服投诉电话为95554，您可以拨打次电话或者直接拨打12315消费者权益协会进行投诉，这边建议您稍等几天，疫情期间这个情况很常见的亲~

或者您拨打客服热线为021-69777888，进行查询一下物流的，一般拨打热线电话95554您会听到4个选项： 1）下单，请按“1” 2）查询，请按“2” 3）投诉，请按“3” 5）表扬，请按“5” 没有人工服务的选项，这时候不要急，也不要按电话及按键，就等着，等一会儿之后，电话那边会有语音提示“输入运单号，并以#键结束”，这个语音提示一般会说两遍，都不要理他，你输入运单号的话，就又转语音提示了，这时候还是等待，不要按电话按键。再耐心等一会儿，语音提示“重输请按1，转人工服务请按2”。这时候你再按2，就可以转到人工客服了！