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新车7天内出现故障怎么索赔
新车7天内出现故障怎么索赔
2022-01-26
416阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
新车7天内出现故障怎么索赔
回答
赢了网好律师团队
您好,我是律师,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦,正在帮您解决问题。
回答
赢了网好律师团队
新车购买后如果出现故障,首先如果是行驶中出现故障应及时停靠在安全适当位置,接着就是对故障现象拍照取证,最后是寻找故障原因,小问题可以自己解决,大问题建议拖车回销售门店进行售后原因分析及售后索赔协商。
回答
赢了网好律师团队
配合销售门店技术人员说明问题发生过程及问题现象,小问题及时可以解决的建议售后维修处理即可,大问题特别是3大件(发动机、变速箱、底盘)及安全配件出问题的就需要门店进行赔偿,甚至退车。
回答
赢了网好律师团队
一般来说新车大问题不会出现的,因为汽车上市都是经过严格的质量把控,正规的检测机构检测最后达到质量要求才出厂的,所以我们碰到的多数就是小问题,个人建议好好沟通,以售后检查维修为主,善意补偿为主进行协议沟通。
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