您好，您的问题我已收到，现在咨询人数较多，还请耐心等待哦~

您好，菜鸟快递投诉的电话是消费者服务热线：9519666，您可以拨打此点话进行投诉的亲，同时您还可以直接拨打12315消费者权益协会进行投诉的亲。

您如果投诉未果，您可以拨打12305，需要知道的条件有：1、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；2、是有明确的被申诉人；3、有具体的事实根据；4、向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；5、消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；6、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉；