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长沙市从2017年10月1日起只要拨打12345就能全部解决！根据市政府办公厅印发的《依托12345市民服务热线平台整合相关职能部门热线平台实施方案》文件要求，第一阶段17条部门热线电话在9月30日前全部完成整合。市住房和城乡建设委员会88804110、84775110、82232110、84694018、市农业委员会88903044、市环境保护局84119262、市安监局88666566、市水务局82927110、市教育局84899743、市法制办88665803、市信访局88665840、市邮政管理局89776165、市交通运输局88151110、84303488、市能源局88667912、市慈善会85789791、市住房保障局84662730等17条部门热线电话将不再承担咨询、投诉、求助、批评、建议、举报类功能，市民有这方面的需求拨打12345服务热线即可。

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