新买的摩托车，如果出现问题找商家或厂家得不到合理解决，可以打12315投诉，消协介入协调处理。不过新买的摩托车正常情况下都有保修，出问题可以先找买车的商家寻求解决。

作为以为消费者在消费途中遇到不公平待遇等等是可以拨打消费者协会的话维权的，可以最大化保护你的权益的。 消费者协会投诉电话，全国统一电话：12315 拨打方法拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的咨询、投诉。 自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索行为的举报。

12315的拨打流程：当拨通12315的电话后，需要投诉或者举报的，根据接待人员的提示回答问题，包括如理如实地反应投诉的内容、投诉的理由及诉求，并留下自己的姓名、电话、地址等，或者也可以留下其他的联系方式。同时还要留下被申诉方的名称、电话和地址。 如果是在理发店办卡数额过大，且对方并没有出具任何发票，可直接拔打税务部门热线：12366；如果是理发店怕被投诉，隐藏营业执照，可直接拔打工商投诉：95588.同时，理发店也是需要卫生许可证的，如没有，也可以拔打95588；如果是觉得理发店提供做头发的药水有问题，可直接拔打药监局热线：12331.

不需要的哦

拨打12315是不需要钱得到

12315是免费为群众服务的热线

由于您这个问题由于我现在了解到的信息过少，只能给您提供常规情况下需要注意的主要问题以及解答。

但是根据您的实际情况，可能您没有注意到的部分会对案件结果的处理方式，产生很大的影响，所以还是建议跟我们沟通一下细节哦。