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京东投诉电话95118
京东投诉电话95118
2022-01-28
240阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
京东投诉电话95118
回答
赢了网好律师团队
您好咨询律师为您服务
咨询用户
提问
我在京东发的货,一件两箱,他们给我弄丢了一箱,怎么办?
回答
赢了网好律师团队
请稍等
咨询用户
提问
JDKA00199858032-2-2-
回答
赢了网好律师团队
您好,先与京东物流这边协商,拨打950616进行相关信息查询。如果没有协商好,找邮政管理局投诉。快递丢失,如果有保值,则按何值价格赔偿。如果无保值,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格,按原价赔偿。 《快递市场管理办法》 第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
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