您好，我是平台法律咨询律师，我正在阅读您的问题，还麻烦您多等一下哦~

您好，安庆市12315官网为：https://www.95ye.com/shop/11222.html，同时您也可以直接拨打此电话进行投诉事项的处理的，以及下载12315APP都是可以的。

12345热线作为“一网统管”的总入口，是政府了解社情民意、倾听批评建议、推动解决政务服务问题的重要渠道，也是营商环境建设的一项重要举措。安庆市市12345热线成立于2020年4月，原隶属于市政府办公室，原名“安庆市市长热线”，2021年8月，其职能划转至市数据资源管理局，更名为“安庆市12345政务服务便民热线”。