可以免费咨询法律问题的机构有各级法律援助中心、地方律师协会、律师事务所等。其中律师协会、律师事务所主要以收费为主，免费服务为辅，加上从业人员的素质等各方面的因素，不一定能详细解答法律问题。另外有很多法律咨询网站、百度知道的法律达人也可以解答很多法律问题，但在提问时一定要简明扼要地把问题概括说清说透，

和解协议书的书写格式:首先应写明和解各方的姓名、性别、身份证号码、住址等个人信息。其次要写明需要和解的事情的详细经过。然后和解各方达成的协议内容。最后和解各方签字并按手印，见证人签字按手印后，则达成和解，并且和解协议书立刻生效和解协议书由当事人各执一份，人民调解委员会留存一份。

和解协议书一般是谈赔偿的问题,谅解书是对行为的谅解,性质不一样。和解协议书是双方签订的协议,调解是法院出具的,可以申请强制执行。

重整，强调的是恢复企业自行管理财产和营业事务的能力，希望通过重整方案使企业在监督期内恢复经营能力，使债权得到实现。重整计划应该对破产企业和其全部债权人都有效的。和解，强调的是使债务债权关系消灭。通过和解协议的执行，使债权人得到清偿。和解计划相对于重整方案来讲，内容相对比较简单一些，不涉及企业的经营方

1、向消费者协会投诉。当消费者的合法权益受到侵害时，可以向当地的消费者协会进行投诉，由消协出面进行调解。2、向有关行政部门投诉。如果理发店提供的服务存在虚假广告、不合理收费或对消费者人身安全造成一定的损伤，可以向当地工商等行政部门进行投诉，从而对理发店的违法行为进行处罚。