您好，咨询律师为您服务，很高兴为您服务，请稍等一下。

您好，还请稍等一下哦，我这边帮您查询一下，会尽快给您答复，还麻烦您多等我一下。

您好，投诉电话是11185邮政业务，11183速递物流（EMS）。快递员态度差可以通过以下几种途径进行投诉： ①、快递公司总部通过客服电话进行投诉。快递公司总部有专门接受处理投诉的部门，会对客户所进行投诉的问题先进行落实，才会通知到快递员所在区域进行教育批评甚至警告扣费等手段来让快递员改正态度和提升服务质量水平的，不过时间会比较长，才会反馈给申请投诉人处理结果的。 ②、投诉给发货方商家。 你可以对发货方商家进行中评或差评，但是首先先通过卖家客服进行沟通，卖家会马上取消和这家快递公司的合作的，这家快递公司肯定会问清原因，会做出承诺或让快递员因自己服务态度差而向买家你赔理道歉的，卖家为了不让你给他差评，什么都会答应你的。

您好目前官网上只有局长信箱呢，没有相关电话呢，信箱的话要通过http://gz.spb.gov.cn/gzsyzglj/c105276/qdhd/c106939t/jzxxs.shtml进入内容