平安惠普投诉到银保监说自愿的

您好，平安和放款方一直重复“这是我自己亲自签名的”，这个怎么反驳

刚续费了9.9跟你继续聊；又要讲一次吗？平安惠普的事，我的乙方借款人是大连农商，现在大连农商约我协商意思是，我自愿的，他们是负责放款，其他费用也不是他们收的，所以与他们无关。平安就说，这是我买的保险他们才放款。银保监就把我的电话给了银行和平安，现在他们跟我协商了。问题是，他们都各自认为与自己无关。平安和放款方一直重复“这是我自己亲自签名的”，这个怎么反驳

有的，现在就是在跟平安普惠协商了，他们收取了高额的保险费，月保费和担保费。我现在就想退回这三项费用。他们都表示与自己无关，还说是我自己签名的

平安普惠借款，app里面有保险费，月保费和担保费、这三项，我的乙方借款人是大连农商，现在大连农商约我协商意思是，我自愿的，他们是负责放款，其他费用也不是他们收的，所以与他们无关。我借款15万，每期还款6400，已还29期约18万，现在还欠7期。约4万5。我该如何处理？我的乙方借款人是大连农商，现在大连农商约我协商意思是，我自愿的，他们是负责放款，其他费用也不是他们收的，所以与他们无关。平安就说，这是我买的保险他们才放款。银保监就把我的电话给了银行和平安，现在他们跟我协商了。问题是，他们都各自认为与自己无关，还有没有其他有利的话术，麻烦指点一下。平安客服说，每个客户都跟你一样，用完就来退费的，那我们怎么办？我需要有里有据地跟他们协商，您有什么建议

有什么合理依据吗

我这个的年利率达到多少？