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烟酒为什么不给退?法律那条规定了,不给退的?希望有关部门给个说法?请专业人士回答,谢谢!
烟酒为什么不给退?法律那条规定了,不给退的?希望有关部门给个说法?请专业人士回答,谢谢!
2022-01-30
184阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
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提问
烟酒为什么不给退?法律那条规定了,不给退的?希望有关部门给个说法?请专业人士回答,谢谢!
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赢了网好律师团队
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咨询用户
提问
我是商家,卖出去的酒顾客要退货,我有权利拒绝吗
回答
赢了网好律师团队
不可以的,商家拒绝退货退款侵犯了消费者的求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
回答
赢了网好律师团队
1.货物已经退回卖家,但是尚未申请退款的,请先申请退款2.交易申请退款进行中,若双方在无法协商的情况下,买家请点击“要求客服介入处理”,后让淘宝的客服人员来帮助处理。 3.交易成功之后的0-15天内,买家将货物寄回之后卖家没有退款,请买家到“已买到的宝贝”中点击“申请售后”, 维权要求选择“已经退货,要求退款”
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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