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彤德莱火锅400投诉电话
彤德莱火锅400投诉电话
2022-01-31
228阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
彤德莱火锅400投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好咨询律师为您服务
咨询用户
提问
你好。我想咨询一下火锅店充值卡。剩余的钱可不可退
回答
赢了网好律师团队
请稍等
咨询用户
提问
因为火锅店的卡只能用于余额足的时候消费,如果剩几十不消费,想继续用的话还需要充值。也不给退
回答
赢了网好律师团队
您好,依据我国消费者权益保护法的规定,商店对充值卡进行充值后,如果经营者依约定履行相应责任的,消费者不能直接要求退钱的,未按约定提供的,消费者可以要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
回答
赢了网好律师团队
这是他们的营销套路,如果他们履行了自己的义务,是不能退的
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