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难道刁患就可以随意投诉护士吗?
难道刁患就可以随意投诉护士吗?
2022-02-03
212阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
难道刁患就可以随意投诉护士吗?
回答
赢了网好律师团队
您好~我是您的咨询律师,已经收到您的问题了,我需要一点时间为您解答,稍等一下哦
回答
赢了网好律师团队
于情于理都不能随意投诉乱投诉的,但是有些患者他本身性格就那样,素质感人,想要投诉也拦不住
咨询用户
提问
那像这样的患者 那投诉可以成功吗
回答
赢了网好律师团队
遇到这种情况,切忌不能硬碰硬,要动之以情,晓之以理,不然事情就闹大了
回答
赢了网好律师团队
对患者投诉的处理要迅速付诸行动,不能单单表示同情,不然会给投诉者一种敷衍了事的理解错位。向患者提供解决问题的方案,并且征求患者的意见,对患者承诺问题解决的时间;不能立即解决的要向患者耐心详细介绍问题处理流程,并表示一直与患者保持联系,直到问题解决,体现出一种敬业的负责任态度,让患者吃下定心丸
回答
赢了网好律师团队
这个投诉成不成功,得看投诉的具体内容
回答
赢了网好律师团队
而且这个投诉个人一般是向医院内部先投诉,你们医院处事方式应该相较于医院外部人事会更了解,医院会不会作出公平决议,向不向着你们就得看你们医院了
咨询用户
提问
好得,谢谢
回答
赢了网好律师团队
嗯嗯不客气哦这是我应该做的
回答
赢了网好律师团队
如果您对我的回答满意的话,您可以点击我的头像对我定向进行图文咨询哦。很高兴为您服务,祝您生活愉快~
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