您好,可以先协商沟通处理，不’，再向法院起诉解决，要求赔偿损失，如何起诉

需要根据具体情况和过错程度判断责任。您可以起诉，根据给您造成的实际损失要求侵权人进行赔偿。

店未能提供范围内的安全保障义务，就要对受害人承担赔偿责任；如果商店能证明他们已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等，对方是自身或第三人的原因造成的，那么店就不须承担赔偿责任。

《民法典》第一千一百九十八条：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

比如你们当时发现的辣汤未及时清理

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可以报警

店内监控也是可以调取额

如何去派出所做笔录

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