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投诉4399游戏有用吗
投诉4399游戏有用吗
2022-02-03
171阅读
律师回答
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投诉4399游戏有用吗
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赢了网好律师团队
您好,我是平台法律咨询律师,为您服务!
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赢了网好律师团队
已收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦
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未成年用奶奶的手机充值
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赢了网好律师团队
根据我国的法律,未成年人是限制民事行为能力人,我们可以联系游戏公司的客服,申请退款,并提供未成年人擅自消费的证据,客服会协助您进行退款的我们完全可以按照法律流程去找回我们的钱款
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赢了网好律师团队
网上直接投诉或直接向消费者权益保护委员会来投诉;也可打全国热线12315(24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点录音投诉的)。且要保留投诉物的购买收据及发生问题的不良证据,这样才能诉之有理,诉之有据。
回答
赢了网好律师团队
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
回答
赢了网好律师团队
1、登陆12315网上投诉。 2、可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。3、可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里我们点击投诉---填写投诉表格。 4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。 5、填写完成后会出现编号,这个一定要记住。 6、网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。
回答
赢了网好律师团队
消费者投诉的方式包括主要有:第一,与经营者协商和解;第二,调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,可以找当地的消费者协会进行调解;第三,向有关行政部门申诉;第四,提请仲裁机构仲裁;第五,可以向人民法院提起诉讼。依照相关法律的规定,消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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赢了网好律师团队
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请问打12315投诉就能够退款吗?我没什么文化都搞不懂这些
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赢了网好律师团队
可以的
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赢了网好律师团队
12315投诉受理情况当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。
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赢了网好律师团队
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希望您能帮帮我,小孩子玩了不少钱,从6月份就开始充值扣钱
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赢了网好律师团队
根据我国的法律,未成年人是限制民事行为能力人,我们可以联系游戏公司的客服,申请退款,并提供未成年人擅自消费的证据,客服会协助您进行退款的我们完全可以按照法律流程去找回我们的钱款
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赢了网好律师团队
客服热线: 400 633 4399 在线客服: 点击进入<< 投诉邮箱: tousu@4399.com
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邮箱是填什么?
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赢了网好律师团队
客服热线: 400 633 4399
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赢了网好律师团队
您可以拨打这个热线的
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打过了,要填资料,有一项要用电脑我们也不会也没有电脑,所以申请没通过
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所以想直接用投诉不知道行不行的通
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赢了网好律师团队
可以的,
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赢了网好律师团队
您可直接拨打12315
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赢了网好律师团队
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