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95598电费异常投诉
95598电费异常投诉
2022-02-05
529阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
95598电费异常投诉
回答
赢了网好律师团队
如有执行不到位,可拨打12358向价格主管部门投诉举报。也可以随时致电24小时供电客服热线95598进行反映,该热线24小时为用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。
回答
赢了网好律师团队
一般情况下,属供电部门抄表到户或电费由供电部门收取的客户均执行广东省发展和改革委员会制定的电价标准,若是非供电部门抄表到户或者属于业主自行安装分表的客户,根据《广东省发展改革委关于进一步清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》(粤发改价格〔2018〕375号)转供电主体要按照规定与终端用户结算电费。即:转供电主体应按政府规定目录电价向转供区域内的租户等收取电费,不得在电费上加收其他费用,相关共用设施用电及损耗通过租金、物业费、服务费等方式协商解决;或者转供电主体在按政府规定目录电价向终端用户收取电费的同时,可将相关共用设施用电及损耗通过电量进行分摊,但转供电主体向各终端用户收取的电费总和不得高于其向电网企业缴交的电费。
咨询用户
提问
我的电费没明其妙7天就消费了660元、我家只有两个老人、除了电视、电热毯、电水壶、在这7天之内开了两小时空调,算下来我一个月要交两千多电费、怎么承担得起,因为我们小区是去年重新换了电表,就出现电费不明原因猛增
咨询用户
提问
我每个月是通过银行在网上交费的
咨询用户
提问
為什么没有解答问题?
回答
赢了网好律师团队
您好,还请稍等一下哦,我这边帮您查询一下,会尽快给您答复,还麻烦您多等我一下。
回答
赢了网好律师团队
(1)当面口头投诉; (2)书面投诉(包括意见箱、邮局信件、网上电子邮件等); (3)电话投诉(包括热线电话、投诉电话等)。
回答
赢了网好律师团队
24小时内联系客户,5个工作日内答复客户处理意见。
回答
赢了网好律师团队
95598
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国电力法》 第一条 为了保障和促进电力事业的发展,维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益,保障电力安全运行,制定本法。 第六条 国务院电力管理部门负责全国电力事业的监督管理。国务院有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国民事诉讼法》 第十七条 基层人民法院管辖第一审民事案件,但本法另有规定的除外。 第十八条 中级人民法院管辖下列第一审民事案件: (一)重大涉外案件; (二)在本辖区有重大影响的案件; (三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
咨询用户
提问
你就告诉我投诉的方法、不外乎就是打95598、你告诉我的那些法条对我有什么用?我是咨询具体解决方案、又不是去法院打官司,你的回答对我没用。
回答
赢了网好律师团队
你也可以拨打12315的’
回答
赢了网好律师团队
作为以为消费者在消费途中遇到不公平待遇等等是可以拨打消费者协会的话维权的,可以最大化保护你的权益的。 消费者协会投诉电话,全国统一电话:12315 拨打方法拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
回答
赢了网好律师团队
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的咨询、投诉。 自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索行为的举报。
回答
赢了网好律师团队
12315的拨打流程:当拨通12315的电话后,需要投诉或者举报的,根据接待人员的提示回答问题,包括如理如实地反应投诉的内容、投诉的理由及诉求,并留下自己的姓名、电话、地址等,或者也可以留下其他的联系方式。同时还要留下被申诉方的名称、电话和地址。 如果是在理发店办卡数额过大,且对方并没有出具任何发票,可直接拔打税务部门热线:12366;如果是理发店怕被投诉,隐藏营业执照,可直接拔打工商投诉:95588.同时,理发店也是需要卫生许可证的,如没有,也可以拔打95588;如果是觉得理发店提供做头发的药水有问题,可直接拔打药监局热线:12331.
咨询用户
提问
啊!原来你是咨询投诉消协的律师,我是惑凝我的电表在安装时,有没有问题、导致电费过高、与你的解释无关
回答
赢了网好律师团队
亲 ,麻烦您先看看我已对于你问题给出的相关回答以及解析,如果还有疑惑的话还可以继续咨询我喔。
回答
赢了网好律师团队
这些问题都是统一到消费有关的
咨询用户
提问
误会、误会、“病急乱投医”。
回答
赢了网好律师团队
如果有其他想问的话,您可以说一下,我这边也会尽力为您提供解答的哦!
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