您好，平台咨询律师为您服务

兴盛优选全国服务热线:400-888-9997 公司:湖南兴盛优选电子商务有限公司 地址:湖南省长沙市岳麓区青山路662号芯城科技园二期1栋 ，如果是产生了消费纠纷，您可以直接拨打12315或者是直接去法院起诉的

如果投诉一直没结果，首先可以向之前的投诉机关打电话询问案件处理情况，如若还无结果，可以考虑向上一层消协投诉，或者向当地行政机关投诉，比如质监局或者工商局，也可以自行向法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。

工商行政管理部门在收到投诉后，应在七日内决定是否受理，决定受理的，并且当事人同意调解的，可组织调解并达成调解协议书；决定不予受理的，需告知投诉人理由。